Ons team verwerkt uw bestelling, maakt de producten klaar en verzendt ze zo snel mogelijk.
De gemiddelde levertijd is 8–12 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming en de lokale vervoersdiensten.

Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een bevestiging en eventueel een trackinglink.
U kunt de status van uw bestelling hier controleren:

• Volg mijn bestelling
• of door te klikken op „Bestelling volgen“ onderaan de pagina.

Wij leveren overal ter wereld zonder minimum bestelhoeveelheid.
In de meeste gevallen is de levering gratis, met uitzondering van bepaalde afgelegen gebieden.

Eventuele douanerechten of invoerbelastingen blijven voor rekening van de klant.
Meer informatie vindt u op de pagina Leveringsvoorwaarden.

Als uw bestelling meerdere producten bevat, kunnen deze in afzonderlijke pakketten worden verzonden
afhankelijk van de voorraadsituatie.
Maak u geen zorgen — de overige producten komen meestal snel aan.

Problemen met de levering — vertraging, verloren of beschadigd pakket?

Onze webwinkel, beheerd door AV WEBSHOP, LLC, is verantwoordelijk voor de veiligheid van de levering.
Wij leggen de verantwoordelijkheid niet bij de transporteur — bij een bevestigd probleem sturen wij
een nieuw pakket kosteloos.

U kunt ons schrijven op: contact@natuuraquarium.nl.

U kunt ook het formulier op de pagina Contactgegevens gebruiken.